Denuncias y apelaciones

Qué denunciar

Contenido que involucre menores, falta de consentimiento, suplantación, explotación, fraude, violencia, datos privados, contenido ilegal o incumplimiento de reglas.

Cómo denunciar

Use “Denunciar anuncio” en la ficha o escriba a soporte.ec@veloursclub.com. Indique enlace, motivo y evidencia mínima. No publique documentos o material íntimo en canales abiertos.

Tratamiento

La denuncia se almacena de forma confidencial, se limita al personal autorizado y puede ocasionar ocultamiento preventivo. En riesgos graves podrá preservarse evidencia y cooperarse con autoridades.

Apelaciones

El anunciante puede solicitar una revisión. Se evaluarán el historial, evidencia, seguridad y normativa. Las decisiones podrán mantener, modificar o revocar la medida.